Vos questions, nos réponses
Que dois-je apporter pour m'inscrire?
Lors d'une inscription, vous sera demandé :
- Une pièce d'identité, permis de conduite ou passeport
- Un RIB papier si vous optez pour un abonnement en prélèvement
- De quoi payer votre abonnement si vous optez pour un abonnement en "comptant". Le club accepte le paiement en CB, Chèque et Espèces
- Si la personne est mineure, un parent doit être présent lors de l'inscription
Que dois-je apporter lors de ma séance automatiquement?
Dans ton sac tu as besoin de :
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Une tenue de sport
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Une paire de basket spécifiquement pour la salle
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2 serviettes, une pour ta douche et l'autre à mettre sur les équipements
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Une gourde, l'hydratation est primordiale !
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Un cadenas pour ton casier
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Ta motivation !
Avec tout ça, tu seras prêt à te surpasser !
Quelles activités peut on pratiquer chez Gym Connect ?
Si vous avez envie de vous (re)mettre au sport et de prendre soin de votre corps, vous avez toqué à la bonne porte ! Imaginez-vous un peu... Un club d'un peu plus de 850 m2 avec des espaces pour assouvir toutes vos envies sportives : cardio training, musculation, stretching, PowerPlate......
Un coach est à votre disposition la journée pour vous conseiller et vous guider lors de vos trainings. Vous pouvez aussi participer à des cours collectifs , parce qu’à plusieurs c’est toujours plus fun : profitez de l’émulation du groupe et laissez-vous porter par l’énergie communicative du coach !
Peut on faire une séance d'essai chez Gym Connect ?
N’hésitez plus et venez tester Gym Connect. Pour 10€ vous pourrez profiter de tous nos espaces et même essayer nos cours collectifs.
Si toutefois vous vous posiez la question, non, votre petit frère de 12 ans ne peut pas faire l’essai. Il faut être majeur pour une séance d’essai, dites à votre petit frère qu’il devra encore un peu patienter ;)
Venez accompagné de votre pièce d’identité, d’un moyen de paiement (espèces, chèques), d’une tenue de sport, d’une serviette, d’un cadenas et de quoi vous hydrater (l’eau c’est la vie à ce qui parait !)
Bon à savoir : aucune séance d'essai le week end
Vous pouvez aussi visiter notre salle gratuitement, sans rendez-vous.
Est il possible de changer de formule en cours d'abonnement?
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Si vous n’êtes plus engagé envers Gym Connect (vous avez choisi une formule sans engagement ou votre abonnement avec engagement d’un an ou de 52 semaines est déjà passé en tacite reconduction mensuelle), il est possible de changer de formule (comme de chemise) tous les mois.
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Si vous êtes dans votre période d'engagement, vous pouvez passer à une formule supérieure*. Par exemple si vous avez un abonnement mensuel avec engagement, vous pouvez basculer sur l'offre DUO sans soucis. Pour basculer sur une formule moins chère, il vous faudra attendre la fin de votre engagement.
Comment résilier mon abonnement?
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Si vous avez choisi le paiement immédiat en une fois, votre abonnement s’arrêtera automatiquement à l’issue de votre période d’engagement*.
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Si vous avez choisi le paiement en prélèvement avec engagement, votre abonnement pourra être résilié à l'issue de votre période d'engagement. Sinon votre abonnement continuera en tacite reconduction sans engagement.
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Pour valider toute résiliation, merci d'envoyer un courrier en AR, ou déposer le courrier en mains propres.
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Une période de 1 mois de préavis est appliqué
Est ce que je peux prêter ma carte à un proche?
Tout comme on ne prête pas sa carte étudiante ou son pass pour le métro (en théorie), on ne prête pas non plus sa carte Gym Connect (et ni sa brosse à dents, mais c’est un autre sujet). Il s’agit d’une cause d’exclusion du club, et ce, sans contrepartie financière.
J'ai perdu ma carte, comment faire pour accéder à mon club?
Vous pouvez vous rendre à l’accueil de votre club pour obtenir une nouvelle carte ; 10€ vous seront demandés.
Un simple oubli ? Nous vous accueillerons quand même (dans la limite de 2 passages consécutifs sans carte ou 10 passages non consécutifs sans carte dans l’année maximum).